01 вересня 2026 року, у День знань, у ДЗВО «Університет менеджменту освіти» НАПН України відбувся відкритий загальноуніверситетський онлайн-урок «Мова гідності: бачити людину за словами». До зустрічі на платформі Zoom долучилися здобувачі освіти всіх рівнів, курсів і академічних груп, науково-педагогічні працівники та представники структурних підрозділів Університету. Загалом захід об’єднав понад 140 учасників.

Зустріч розпочалася зі слів щирої вдячності захисникам і захисницям України, завдяки мужності яких українська освітянська спільнота має можливість навчатися, працювати, проводити наукові дослідження та будувати плани на майбутнє. Учасники вшанували хвилиною мовчання світлу пам’ять воїнів і мирних громадян, життя яких забрала російська агресія.

З вітальним словом до університетської спільноти звернувся ректор ДЗВО «Університет менеджменту освіти» Микола Кириченко. Участь у відкритті заходу також взяли проректор з навчальної, науково-педагогічної роботи та післядипломної освіти Наталія Муранова, проректор з наукової роботи Ольга Петроє, директор Навчально-наукового інституту менеджменту та психології В’ячеслав Супрун, завідувач навчально-методичного відділу Тетяна Мельник.

У своїх зверненнях представники керівництва привітали студентів і працівників Університету з початком нового навчального року, наголосили на значенні української освіти, культури діалогу, взаємної підтримки та відповідальності кожного учасника освітнього процесу за формування безпечного й людяного університетського середовища.

Урок підготувала та провела кандидат педагогічних наук, доцент кафедри педагогіки, адміністрування, спеціальної освіти та соціальної роботи Навчально-наукового інституту менеджменту та психології Тетяна Волотовська.

Центральною темою зустрічі стала мова як вияв поваги до людської гідності. Учасники говорили про те, як висловлювати власну позицію чесно й аргументовано, але без приниження співрозмовника; як бути вимогливими, не знецінюючи людину; як бачити за помилкою, емоцією чи незручним запитанням особистість із власним досвідом, почуттями та потребами.

Під час змістового блоку було розглянуто три ключові положення: людина важливіша за ярлик; факти мають замінювати звинувачення; важливим є не лише намір того, хто говорить, а й вплив слів на співрозмовника.

Особливу зацікавленість викликала інтерактивна вправа «Перекладаємо мовою гідності». Учасникам пропонували поширені висловлювання: «Ви знову все зробили неправильно», «Це безглузде запитання», «Заспокойтеся, ви перебільшуєте», «Ви зобов’язані відповісти мені негайно». Студенти й викладачі активно працювали в чаті, пропонуючи коректні формулювання, у яких зберігався зміст повідомлення, але зникали тиск, узагальнення та знецінення людини.

Практичним інструментом відповідальної комунікації став алгоритм «ПАУЗА»: П - призупинися; А - аналізуй мету; У - уяви вплив; З - заміни ярлик фактом;А - адресуй слова з повагою.

Учасники переконалися, що пауза перед відповіддю - це не слабкість, а простір між емоційним імпульсом і відповідальним словом.

Чат зустрічі став повноцінним простором співтворення. Відповідаючи на запитання «Якою має бути мова нашого Університету?», учасники писали: «українська», «вільна», «автентична», «професійна й людяна», «щира», «доброзичлива».

Під час завершальної рефлексії учасники продовжували речення «У просторі нашого Університету я хочу частіше чути…». У відповідях звучали побажання чути слова підтримки, взаємної поваги, довіри, щирого інтересу одне до одного, конструктивного діалогу та готовності спільно шукати рішення.

Про високий рівень залученості й теплу атмосферу заходу свідчили численні відгуки, залишені в чаті: «Дякую за такий чудовий практикум з асертивної комунікації! Захопилася!» «Цікавий урок. Не такий, як в університеті, — нестандартний. Супер!»

«Щиро дякую за такий теплий урок! Неймовірні емоції!» «Дякуємо за неймовірно потужний захід та всій університетській спільноті!»

Онлайн-урок став символічним і змістовим початком нового навчального року, нагадавши, що справжня культура університету виявляється не лише в освітніх програмах, наукових здобутках і професійних стандартах, а й у щоденному ставленні людей одне до одного.

Мова гідності починається з кожного з нас: із уміння бачити людину, чути людину та поважати людину.

Будьмо уважними до слів — і до людей!